Fiks eDialog

eDialog er nå en del av Fiks melding. Dokumentasjon for tjenesten finnes her.

Svare på forsendelse ved bruk av eDialog

Dersom man benytter V6 eller nyere av SOAP-service, eller hvilken som helst versjon av REST, for sending av forsendelser til SvarUt, kan man sende med en lenke til eDialog for å besvare forsendelsen. Denne linken vil da ha forhåndsutfylt avsender, mottaker og tittel. Bruk av denne funksjonaliteten krever ikke at man har konfigurert noen mottakere i eDialog, da svaret på forsendelsen vil bli sendt fra den opprinnelige avsenderen i SvarUt og også faktureres denne.

alternative text

  1. En sender inn forsendelse med svarPaForsendelseLink satt til true, og svarSendesTil utfylt med organisasjonsnummeret og adressen man ønsker at et svar skal sendes til.
  2. Avsender får en forsendelseid i retur.
  3. SvarUt sender vanlig varsel til SDP/Altinn med link for å kunne svare på forsendelsen.
  4. Mottaker klikker på “svar på forsendelse” link i Altinn/SDP.
  5. Mottaker fyller ut eDialog skjema og sender det inn.
  6. eDialog sender kvittering på innsendt skjema til innbygger på epost.
  7. eDialog lager en ny forsendelse til avsender. Dette er utfylt med svarPaForsendelse lik forsendelseid til opprinnelig forsendelse.
  8. Sak/Arkivsystem mottar forsendelse via SvarInn og ser at dette er svar på utgående forsendelse og putter svaret på samme sak.